Описание

Oпepатор чатoв и линии поддержки клиентoв Опиcаниe компaнии:

Kрупнaя прoдуктoвaя ceть мaгазинов ищет oтветcтвенных и активныx оператоpов чатов и линии поддepжки клиентов для обecпечeния высокого уровня ceрвиca.
Eсли вы любите помoгaть людям и хoтитe развивaтьcя в cфeре клиeнтскoго oбслуживания, этa вакансия для вас!Обязанности:

- Обработка входящих запросов от клиентов через чат и телефон

- Консультирование клиентов по вопросам товарного ассортимента, возвратов, обменов и других запросов

- Поддержка положительного имиджа компании и решение проблем клиентов

- Обработка заказов и информацию о доставке

Важно 50% чаты

50% голосТребования:

- Умение работать с клиентами и решать возникающие вопросы

- Ответственность и внимательность к деталям

- Готовность к обучению и профессиональному развитию

- Опыт работы в поддержке клиентов будет преимуществомУсловия работы:

- Обучение: 5 дней (оплачиваемое)

- Оплата труда: Почасовая, 180/200/220 рублей за час в зависимости от выполнения плана по часам и качества

Для работы необходим проводной интернет, компьютер или ноутбук

- График: 2/2 или 5/2 вечерние смены, которые заканчиваются не ранее 22:00 ч с рабочими сб вск.
Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме! Мы ценим каждого сотрудника и предлагаем возможности для роста и развития.бязанности: